Projekt azonosítószáma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2025-01631
Projekt címe: Bridge Log Korlátolt Felelősségű Társaság innovációs képességének fejlesztése
Kedvezményezett neve: Bridge Log Korlátolt Felelősségű Társaság
Pályázati felhívás azonosítója és neve: GINOP Plusz 2.1.3-24 – KKV-k innovációs képességének támogatása
Fejlesztés tárgya: Termelési és marketing innováció
Szerződött támogatás összege: 24 065 693 Ft
Projekt tervezett befejezési dátuma: 2026.09.16.
Projekt tartalmának részletes bemutatása:
A Bridge Log Kft. alaptevékenysége a webáruházak számára nyújtott teljes körű logisztikai szolgáltatás, amely a raktározástól a készletkezelésen és csomagoláson át egészen a visszáru kezeléséig lefedi a teljes ellátási láncot, és ezzel olyan integrált logisztikai hátteret biztosít, amely a gyorsan változó e-kereskedelmi környezetben különösen fontos a partnerek versenyképességének fenntartása szempontjából. A jelenlegi folyamatokban azonban több strukturális hiányosság is azonosítható, amelyek korlátozzák a hatékonyságot: az árumozgatás túlnyomórészt kézi hidraulikus emelőkkel és molnárkocsikkal történik, amely egyrészt jelentős fizikai terhelést ró a munkavállalókra, másrészt lassítja a betárolási és kiszállítás-előkészítési folyamatokat, továbbá akadályozza a raktárkapacitás teljes mértékű kihasználását.
A megvalósítani kívánt folyamatinnováció célja ezen szűk keresztmetszetek feloldása, amelyet a vállalat két elektromos homlokvillás targonca és egy elektromos, gyalogkíséretű magasemelésű raklapszállító integrálásával kíván elérni. Az új eszközök bevezetése lehetővé teszi, hogy a raklapos áruk mozgatása gyorsabbá, pontosabbá és biztonságosabbá váljon, amely nemcsak a fizikai igénybevétel és a baleseti kockázat csökkentését eredményezi, hanem az átfutási idők rövidülésén keresztül az ügyfélkiszolgálás megbízhatóságát és minőségét is javítja. Ezzel a cég olyan strukturális átalakulást hajt végre, amely a logisztikai tevékenység egészét új minőségi szintre emeli.
A gyakorlatban mindez úgy valósul meg, hogy a beérkező áruk a jövőben közvetlenül targoncával kerülnek leemelésre a szállítójárművekről, majd azonnal elhelyezésre a kijelölt tárolóhelyeken, amely eljárás nagymértékben csökkenti a rakodási időt, és kiküszöböli a korábbi, időigényes manuális beavatkozásokat. A komissiózási folyamatok során a targoncák és a raklapszállítók biztosítják a megrendelt áruk gyors, pontos és biztonságos továbbítását a csomagolási területre, amely a kiszolgálás pontosságának növekedésével párhuzamosan lehetővé teszi a szezonális keresleti csúcsok hatékony kezelését is. A visszáru feldolgozásának folyamatai szintén jelentős mértékben gyorsulnak, hiszen az áruk visszatárolása a jövőben rövidebb idő alatt, kisebb fizikai erőráfordítással lesz megvalósítható, ami a munkaerő hatékonyabb allokációját és értékteremtő feladatok felé történő átcsoportosítását eredményezi.
Az innováció eredményeként nem csupán a munkaerő fizikai igénybevétele mérséklődik, hanem a raktárkapacitás kihasználtsága is optimalizálódik, hiszen a magasabb szinteken történő tárolás biztonságosan és gyorsan hozzáférhetővé válik. A bevezetés így egyszerre erősíti a működési hatékonyságot, a munkabiztonságot és az ügyfélelégedettséget, miközben illeszkedik a vállalat erőforrásaihoz és méretéhez, valamint a költséghatékonysági szempontokhoz is.
Miközben a termelési folyamatok fejlesztése a belső hatékonyságot és az ügyfélkiszolgálás gyorsaságát növeli, a másik pillér a marketing folyamatok megújítása a piaci láthatóság, az ügyfélszerzés és a tudatos piacépítés megerősítését célozza. Ez az innováció a vállalat külső kommunikációját és ügyfélelvárásokhoz való illeszkedését formálja át, amely a szolgáltatásfejlesztés belső dimenzióihoz szervesen kapcsolódva a cég egészének versenyképességét erősíti. A marketingtevékenység eddig organikus, improvizatív működési keretek között zajlott, amely nem volt alkalmas a vállalat hosszú távú növekedési és láthatósági céljainak elérésére. A bevezetendő innováció a marketing folyamatainak strukturált, adatvezérelt és mérhető rendszerbe szervezését jelenti, amelynek központi eleme egy formális kampánystratégia kialakítása, elsősorban a Google és Facebook platformokon futtatott hirdetések segítségével. A tervezett változtatás célja, hogy a hirdetési tevékenységek tervezetté, célzottá és konzisztenssé váljanak, lehetővé téve a releváns célcsoportok elérését és a szolgáltatás előnyeinek hatékony kommunikációját. A kampányok eredményességét a Google Ads és Analytics nyújtotta statisztikák, valamint a konverziós mutatók rendszeres elemzése biztosítja, amely lehetővé teszi a folyamatos optimalizálást és a költséghatékonyság maximalizálását. Az új rendszer bevezetésével a vállalat olyan kvalitatív váltást hajt végre, amely a marketingtevékenységet alkalmi kezdeményezésekből tudatosan felépített, mérhető és skálázható folyamattá alakítja. Ezáltal a cég képes lesz világosan és célzottan kommunikálni a szolgáltatásai legfontosabb versenyelőnyeit – így a gyorsaságot, a megbízhatóságot és a skálázható logisztikai hátteret –, amelyek kiemelt fontosságúak a webáruházak számára. A változtatás hosszú távon az ügyfélkör bővüléséhez és stabilizálásához vezet, miközben erősíti a piaci pozíciót és a márka szakmai hitelességét is.
